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1. 會員登錄申報系統使用的是“會員賬號和密碼”，故在申報系統中沒有忘記密碼的功能，所以點擊“忘記密碼”時無法接收到驗證碼。如果會員想修改密碼的話，需要去會員系統進行密碼修改等相關操作。
2. 非會員忘記密碼，或者其他情況，無法接收到短信。存在以下情況：接收短信次數超過短信平臺的短信條數設置。
技術支持電話：62119101-514
其他申報咨詢電話：010—82544542
